À propos de l'entreprise
- Industrie: Transport
- Taille de l'entreprise: Moyen
- Emplacement: Australie
Games LinQ est une société de gestion des transports pour des événements appartenant à WCL Management Services Pty Ltd. Games LinQ a géré de grands événements sportifs, notamment les jeux Olympiques de Sydney en 2000, le Championnat du monde de cyclisme sur route en 2010, la Coupe du monde de cricket en 2015 et les Jeux panaméricains et parapanaméricains.
Solutions Knox utilisées
Knox ConfigureDÉFI
Suivre 800 bus tout au long d'un événement de onze jours
Games LinQ a remporté le plus grand contrat de transport de l'histoire du Queensland pour fournir des navettes de bus et des chauffeurs à l'occasion d'un événement sportif mondial sur la Gold Coast. Après avoir développé un logiciel d'application pour gérer les responsables du transport des athlètes et organisateurs depuis et vers leurs événements, suivre la localisation de chaque véhicule, traiter les problèmes dès leur apparition (comme un accès bloqué à un événement) et garantir le départ de chaque bus à l'horaire prévu, l'entreprise avait désormais besoin d'un partenaire technologique. La difficulté était d'en trouver un qui ait la carrure suffisante pour gérer la logistique des 800 bus requis tout au long de cet événement sportif d'une durée de onze jours.
SOLUTION
Utiliser Knox Configure pour créer des tablettes spécialisées
Samsung a été choisi pour son offre de solutions et conseil, ainsi que la simplicité de ses appareils. En effet, seules trois à cinq minutes ont suffi à la plupart des chauffeurs de bus pour apprendre à utiliser les appareils, parmi lesquels on compte le smartphone J5 Prime, la tablette Galaxy Tab A8 et la tablette Galaxy Tab A10.
Knox Configure a configuré à distance les nombreuses tablettes Samsung dans chaque bus de façon à ce qu'elles exécutent uniquement l'application Games LinQ, ce qui a permis à Games LinQ de disposer de tablettes spécialisées prêtes à temps. Mieux encore, Samsung a fourni des licences d'évaluation gratuites, afin que Games LinQ puisse tester la plate-forme, ce qu'elle a fait sur 120 appareils, avant de prendre sa décision finale.
Le combiné J5 Prime a permis aux chauffeurs d'accéder quotidiennement à leurs horaires du jour. La tablette Galaxy Tab A8 offrait la possibilité au dépôt de contrôler l'état de chaque véhicule au quotidien, notamment la consommation de carburant, les émissions et les performances du véhicule. La tablette Galaxy Tab A10.1 était l'appareil technologique de base des véhicules, avec un GPS guidant les chauffeurs du début à la fin de leurs heures de travail.
Samsung nous a apporté tout ce dont nous avions besoin et plus encore, sans que nous rencontrions le moindre problème. Dès le moment où nous avons pris contact, ils ont traité chaque aspect de notre problématique. Ils ont toujours été disponibles et réactifs.
RÉSULTATS
Avant tout, la priorité de Games LinQ est la sécurité. Le grand événement sportif faisant l'objet du contrat était en état d'alerte de sécurité élevée et, avec plus de 800 bus déployés dans une zone très embouteillée et fréquentée, la sécurité des passagers et des véhicules dépendait grandement de la qualité des systèmes de communication.
Autre preuve de succès, la technologie a surmonté un grand nombre d'obstacles, dont la circulation, les embouteillages et les retards imprévus, en permettant de faire arriver chaque bus à l'heure, mais également d'amener chaque athlète et organisateur à sa destination en toute fluidité.
Personnalisation rapide et aisée des appareils
Configurez à distance un grand nombre d'appareils et personnalisez-les en fonction de vos besoins spécifiques.
Notre équipe de vente Knox est à votre disposition pour vous aider à relever vos principaux défis. Veuillez fournir vos coordonnées pour discuter de votre projet avec notre équipe de vente.
Si vous êtes déjà client et que vous avez besoin d'assistance technique, veuillez vous rendre sur notre page de documentation ou vous connecter à votre compte afin de soumettre un dossier d'assistance.
