Historias de éxito con Knox

Organizaciones líderes de áreas tales como gobierno, finanzas y atención médica han implementado Knox.
Descubra cómo empresas como la suya están creciendo con las soluciones Knox.

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Alimentos y bebidas

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Telecomunicaciones

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Retail

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Industria
Alimentos y bebidas Comercio minorista Cuidado de la salud Deportes Educación Fabricación Finanzas Gobierno Hotelería Seguridad pública Telecomunicaciones Transporte Utilidad
Soluciones Knox usadas
Knox Suite Knox Platform for Enterprise Knox Mobile Enrollment Knox Manage Knox E-FOTA Knox Configure Enterprise Technical Support
Ubicación
Alemania Argentina Australia Austria Bélgica Canadá China Ciudad del Vaticano Corea del Sur Dubi Emiratos Árabes Unidos Estados Unidos Filipinas Finlandia India Italia Jordania Kazajistán Latinoamérica México Panamá Portugal Reino Unido República Checa Rusia Suiza Ucrania
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Transporte

Transformar dispositivos resistentes en herramientas de trabajo fluidas para el personal de atención al cliente

Líder en el mundo de la telemática, YellowFox ayuda a las empresas a mejorar la eficiencia de administración de flotas conectando a los trabajadores de atención al cliente y el área administrativa con su solución, YellowFleetApp.

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Gobierno

Protección de la historia del mundo con la tecnología actual

La Guardia Suiza Pontificia lleva 500 años protegiendo al papa y al Vaticano. Buscaban una forma de modernizar su tecnología mediante dispositivos más resistentes, seguros y configurables, y soluciones digitales que se adaptaran mejor a su trabajo altamente especializado.

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Comercio minorista

Ayudamos a una cadena nacional de supermercados a mejorar la productividad y la capacidad de administración

Una cadena de supermercados mayoristas en Bélgica trabajó con Samsung para reemplazar su sistema PDA obsoleto por una solución de dispositivo único que pudiera recopilar datos de los productos y permitir la comunicación entre los empleados de varias tiendas. Colruyt utilizó Knox Mobile Enrollmnent para implementar rápidamente su entorno de EMM en 12 000 dispositivos, y administrar actualizaciones de sistema operativo a través de Knox E-FOTA. Además, Samsung Enterprise Technical Support proporciona asistencia permanente para la compleja infraestructura de TI de Colruyt.

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Hotelería

Transforma los pedidos en línea y la gestión de entregas para restaurantes en todo EE. UU.

Ordermark, con sede en Los Ángeles, es el nuevo estándar en la gestión de pedidos en línea, diseñado para propietarios de restaurantes y operadores que brindan servicio a miles de restaurantes en todo el territorio continental de los Estados Unidos.

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Finanzas

El banco digital para pequeñas y medianas empresas de Rusia ofrece los nuevos teléfonos inteligentes de Samsung para fortalecer la lealtad del cliente

Tochka Bank quería fortalecer la relación con sus clientes comerciales prémium mediante la incorporación de premios de lujo en su programa de lealtad. Con Knox Configure, Tochka pudo transformar de manera fácil los teléfonos inteligentes prémium de Samsung en un dispositivo con la marca Tochka que incluía la aplicación bancaria, los logotipos y los fondos de pantalla de Tochka cargados previamente. Hasta ahora, más de 1000 clientes han elegido estos dispositivos, lo cual generó un interés cada vez mayor en el programa de lealtad de Tochka y en la incorporación de la aplicación bancaria.

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Educación

Samsung ayuda a las escuelas de Madeira a mejorar las interacciones dentro del aula y el éxito de los estudiantes

El Departamento de Educación de Madeira quería proporcionarles tablets a 2000 estudiantes con el fin de aumentar la motivación y reemplazar varios libros de texto. Pero debían asegurarse de que las tablets se usaran solo con fines educativos y que los datos de los estudiantes estuvieran protegidos contra robo o pérdida. Samsung les proporcionó a los estudiantes de Madeira dispositivos nuevos que se podían aprovisionar y administrar de forma remota mediante Knox Manage, lo que les permitió a los estudiantes mantenerse concentrados y productivos para lograr sus objetivos académicos.

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Transporte

El operador ferroviario del Reino Unido mantiene la iniciativa móvil en marcha gracias a la solución completa de Samsung Knox

Abellio, que posee y opera diversas franquicias ferroviarias en toda Europa, descubrió que su personal de TI estaba abrumado por la implementación y el mantenimiento de la flota de dispositivos de los empleados. Cada uno de sus 14 000 empleados necesitaba teléfonos que estuvieran configurados de manera diferente de acuerdo con sus funciones, lo cual suponía desafíos logísticos. Abellio recurrió a Samsung, que le proporcionó teléfonos personalizados según cada función mediante Knox Configure y la posibilidad de llevar a cabo un proceso de incorporación personalizado para la comodidad de cada usuario a través de Knox Mobile Enrollment.

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Finanzas

Un banco de la India utiliza dispositivos y herramientas de Samsung para acelerar la incorporación de clientes

Un gran banco de India quería modernizar sus operaciones para aumentar la conveniencia de sus clientes y empleados. Karur Vysya Bank quería una solución móvil segura que pudiera usar para incorporar nuevos clientes y verificar a los solicitantes de préstamos en cualquiera de sus sucursales. Digitalizó su proceso de incorporación de clientes y, con Knox Manage, ahora utiliza una aplicación digital que se ejecuta en los dispositivos móviles Samsung para autenticar a posibles prestatarios. Ahora, los empleados de KV Bank pueden autenticar fácilmente la identificación del cliente, lo que acelera el procesamiento de préstamos y mejora la precisión de los registros.

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Fabricación

Harley-Davidson utiliza una solución de Samsung para gestionar al público

Harley-Davidson utilizó teléfonos Samsung personalizados con Knox Configure para escanear con rapidez las entradas y les permitió a los asistentes registrarse e ingresar al evento fácilmente. Esto sirvió para que el evento se desarrollara de forma más fluida y fuera más agradable para los participantes.

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Gobierno

La oficina gubernamental utiliza soluciones Knox para ofrecer un área de trabajo segura a los pasajeros vip

Una sala vip de aeropuerto que presta servicios a funcionarios gubernamentales ucranianos de alto rango y a dignatarios extranjeros buscaba proporcionar a sus pasajeros un método seguro para compartir datos confidenciales. Hall for Official Delegation trabajó con Samsung para ofrecer a sus pasajeros tabletas seguras inscritas por Knox Mobile Enrollment y administradas por Knox Manage. Hoy en día, los clientes vip cuentan con un espacio seguro para revisar y compartir su información clasificada.

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Alimentos y bebidas

PepsiCo en México impulsa las ventas después de resolver problemas de administración de dispositivos

La subsidiaria mexicana de PepsiCo necesitaba encontrar una manera eficiente de inscribir, mantener y actualizar los dispositivos Android que sus equipos usaban para realizar las operaciones comerciales cotidianas. Con la adopción de las herramientas de administración de dispositivos de Samsung líderes en la industria, Knox Manage y Knox E-FOTA, el personal de TI de PepsiCo ahora invierte 75 % menos tiempo en inscribir dispositivos de ventas y puede implementar con facilidad aplicaciones de trabajo en los dispositivos inscritos. Esto ha dado lugar a ahorros de costos para el equipo de TI, así como más ingresos para PepsiCo. 

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Transporte

El experto en taxis de Austria se moderniza con los dispositivos y servicios de Samsung

FMS, una compañía de taxis con sede en Austria que funciona en toda Europa, tenía el objetivo de modernizar la tecnología para permitirles a los clientes que tuvieran teléfonos inteligentes encontrar, solicitar y pagar sus viajes. Samsung le proporcionó a FMS teléfonos y tabletas resistentes, mientras que FMS los personalizó con Knox Configure para ejecutar su solución interna. La compañía ahora puede implementar y actualizar dispositivos desde una ubicación centralizada inalámbricamente, lo que deriva en una administración simplificada de dispositivos y en una experiencia mejorada para los conductores y clientes.

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Cuidado de la salud

BaptistCare se asocia con Samsung para brindar una solución de cuidados de ancianos personalizada

Un proveedor de cuidados de ancianos sin fines de lucro de Australia estaba en busca de una solución simple y personalizable que permitiera que su fuerza laboral remota trabajara de forma más eficiente y que ayudara a esta última a sentirse conectada cuando viajara. BaptistCare, gracias a su trabajo con Samsung, personalizó y proporcionó 1000 dispositivos Samsung Galaxy utilizando Knox Configure, que se programó y adaptó para satisfacer sus necesidades específicas. Debido a que la solución se implementó solo con las aplicaciones laborales fundamentales, los cuidadores ahora pueden navegar por su dispositivo fácilmente, al mismo tiempo que permanecen conectados con la organización.

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Utilidad

Esta compañía de Dubái potencia la eficiencia operativa con la solución de Samsung

Imdaad, que tiene su sede en Dubái, requería que sus conductores de recolección de desechos fueran más eficientes, ya que no estaban realizando todas las recolecciones debido a los inexactos mapas impresos que se les entregaban diariamente. Imdaad, gracias a su trabajo con Samsung, se digitalizó, de modo que distribuyó cientos de tabletas Samsung Galaxy que las soluciones Samsung Knox controlan, administran y actualizan diariamente con información nueva y exacta. Las recogidas ahora son más precisas, lo que deriva en una mayor satisfacción del cliente, mientras que los gerentes tienen la capacidad de monitorear a los conductores en tiempo real y de despachar ayuda adicional en caso de ser necesaria.

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Comercio minorista

Los vendedores minoristas combinan las opciones de comprar en línea y fuera de línea con la solución de Samsung

Un importante vendedor minorista tenía la intención de ofrecerles a sus clientes más productos sin ampliar la superficie cuadrada de la tienda. Gracias a su trabajo con Samsung, aplicó el modo ProKiosk de Knox Configure para configurar 3000 tabletas en sus salas de exposición, todas bloqueadas para utilizar solo la aplicación de comercio minorista específica de la compañía que presenta la línea completa de productos. Ahora, la cadena puede implementar la solución en tiendas más pequeñas con un inventario reducido, al mismo tiempo que les permite a los clientes revisar detenidamente sus productos.

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Fabricación

Škoda Auto utiliza soluciones de Knox y teléfonos Samsung para presentar nuevos modelos

Para promocionar su último modelo, Skoda Auto invitó a cientos de importadores y distribuidores de automóviles a una prueba de conducción por España. Cada uno de los automóviles estaba equipado con un teléfono inteligente Samsung personalizado con KnoxConfigure y administrado por Knox Manage. Como resultado, los conductores pudieron acceder fácilmente a las aplicaciones internas de Skoda y a los mapas de rutas mientras Skoda rastreaba su ubicación en tiempo real.

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Fabricación

Kia Jordania encuentra formas creativas y divertidas de vender más automóviles con la asociación de Samsung

El aumento de impuestos y tarifas en vehículos nuevos en Jordania estaba dificultando a Kia a vender sus últimos modelos. El fabricante de automóviles se asoció con Samsung para ofrecer un dispositivo móvil gratis con cada compra. Con la ayuda de Knox Configure, Kia pudo personalizar cada dispositivo para mostrar el logotipo y marca del modelo de automóvil comprado. Esta iniciativa ayudó a Kia a lograr un crecimiento en las ventas de 46 % en nuevos automóviles, en comparación con el mismo período del año anterior.

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Fabricación

La empresa muestra productos de tabaco innovadores y de bajo riesgo en quioscos de tabletas Samsung

British American Tobacco buscaba una forma eficaz y asequible de promocionar su nuevo producto de tabaco calentado en Ucrania. Por medio de Knox Manage y Knox Configure, BAT pudo implementar tabletas Samsung como dispositivos inteligentes de marketing de autoservicio en quioscos de propiedad de la empresa en el país. Los dispositivos interactivos convencen e informan mejor a los consumidores que carteles tradicionales en tienda, mientras que ahora los empleados de quioscos se pueden enfocar en tareas que necesitan del toque humano, como realizar transacciones de ventas.

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Cuidado de la salud

Bowflex personaliza la experiencia de entrenamiento con inteligencia artificial y video en tabletas

Durante décadas, Nautilus, Inc. propietario de la marca Bowflex, ha ofrecido aplicaciones específicas para máquinas y videos de ejercicio Sin embargo, para proporcionar una experiencia de entrenamiento verdaderamente personalizada, la empresa necesitaba crear una interfaz personalizada para ofrecer contenido de video y entrenamiento de inteligencia artificial que fuera dinámica, inteligente y flexible. Nautilus decidió incluir tabletas Samsung Galaxy en el paquete premium de tres de sus máquinas de ejercicio cardiovascular de Bowflex más populares. Con Knox Configure, Nautilus creó una experiencia de tableta de marca que es simplificada e intuitiva.

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Telecomunicaciones

LG U+ trabaja con socios para lanzar un teléfono seguro para niños en Corea del Sur

Una de las mayores empresas de telecomunicaciones de Corea del Sur quiso lanzar un teléfono inteligente para niños que proporcionara valor tanto a los niños como a sus padres. 
LG U+ utilizó Knox Configure para ofrecer un teléfono totalmente personalizado y seguro a su gran base de clientes. Los teléfonos ofrecían contenidos y aplicaciones exclusivos para niños, que ayudaban a los padres a supervisar su uso, y contaban con los personajes súpermodernos de Kakao Kids del país.

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Fabricación

Transforme las operaciones en terreno al mismo tiempo que protege los datos empresariales

La empresa de bebidas más grande de Panamá tenía el objetivo de transformar las operaciones para fomentar las ventas en las ubicaciones de los clientes y necesitaba una solución que también protegiera sus datos empresariales confidenciales y redujera los altísimos costos de datos. Cervecería Nacional encontró la solución correcta con Samsung. Knox Manage redujo el riesgo de pérdida de datos y las tarifas excesivas de datos, a la vez que apoya la administración del inventario y las ventas. Además, Knox Mobile Enrollment permite que el departamento de TI proporcione teléfonos a los trabajadores rápidamente.

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Educación

La plataforma móvil de enseñanza ayuda a los estudiantes chinos a reenfocarse en sus prioridades

Un proveedor de soluciones de aprendizaje virtual con sede en China descubrió que su aplicación, incorporada en tabletas Samsung, ayudaba considerablemente a profesores en escuelas de China a mejorar la enseñanza en las aulas. Sin embargo, los estudiantes le estaban dando un uso indebido a las tabletas jugando videojuegos y navegando por la Web en lugar de aprender. Excoord Group contactó a Samsung y utilizó Knox Configure y Knox Platform for Enterprise para administrar el uso de las tabletas, lo cual lo ayuda a cumplir sus objetivos de aprendizaje.

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Fabricación

Evonik adopta las soluciones Knox para la industria 4.0

Un fabricante líder en especialidades químicas que busca adoptar prácticas de la industria 4.0 seleccionó a Knox Mobile Enrollment para implementar rápidamente más de 7000 teléfonos y tabletas Samsung para sus empleados. Evonik Industries AG también escogió a Knox E-FOTA para ayudar con la administración de firmware de dispositivos y el servicio de  soporte técnico empresaria para ayudar con la solución de problemas 24/7, lo que les proporciona confianza para expandir sus operaciones móviles mundiales.

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Finanzas

Tarjeta Naranja expande su negocio más allá de las tarjetas de crédito

Un grupo de finanzas argentino quería aumentar la satisfacción y la lealtad del cliente, por lo que desarrolló una aplicación móvil para los usuarios de sus tarjetas de crédito. Para profundizar el compromiso, también promovió teléfonos Samsung personalizados y preconfigurados usando Knox Configure para incluir la marca y la aplicación móvil de la empresa. Como resultado, la empresa mejoró las ventas totales de teléfonos móviles y aumentó la satisfacción del cliente.

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Fabricación

Un fabricante de vehículos utilitarios agiliza la implementación con soluciones Knox

Un fabricante de vehículos utilitarios estaba buscando una forma para agilizar la configuración y la implementación de más de 1000 dispositivos de los empleados que debía administrar el departamento de TI. Encontró su solución ideal en una combinación de Knox Configure, Knox Mobile Enrollment y Knox E-FOTA, lo que reduce el tiempo de configuración normalmente complicada a 15 minutos por dispositivo y crea un enorme valor agregado para los usuarios de sus dispositivos.

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Transporte

Solución de transporte de Games LinQ para un evento deportivo mundial

La empresa Games LinQ de administración en transporte para eventos se asoció con Samsung para poner tablets Galaxy en 800 autobuses durante un evento deportivo mundial; además se utilizó Knox Configure para configurar de forma remota estas tablets solamente para ejecutar su aplicación de administración. La transformación de tablets comerciales en aparatos especialmente diseñados ayudó a los conductores a navegar hasta el evento y garantizó que todos los atletas y funcionarios llegaran a tiempo.

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Deportes

Profundiza las conexiones con los seguidores del club de fútbol italiano

Un reconocido club de fútbol italiano estaba buscando maneras de comprometer más a su gran y leal base de seguidores. El club se asoció con Samsung para crear versiones exclusivas de la marca del equipo de teléfonos Samsung Galaxy que usan Knox Configure. Los teléfonos de marca personalizada resultaron muy populares; además, el equipo experimentó el aumento de tráfico en las redes sociales y en torno a su marca, también aumentó las ventas de productos en puntos de contacto de ventas adicionales.

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Deportes

La organización finlandesa de eSports crea la marca y se conecta con los seguidores

Una organización finlandesa de deportes buscaba aumentar la conciencia de la marca con los jugadores. ENCE se asoció con Samsung y aprovechó Knox Configure para crear teléfonos inteligentes con la marca especialmente diseñados para los seguidores del juego, con pantalla personalizada de inicio que incluye una variedad de juegos y contenidos recomendados instalados previamente. Desde el primer arranque, un jugador puede iniciar sesión en los mejores juegos, navegar por las mayores comunidades de juegos en la aplicación Discordia de chat específica para jugadores y seguir las últimas puntuaciones y juegos en vivo.

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Cuidado de la salud

Red hospitalaria sin fines de lucro protege los registros médicos

Las organizaciones de salud domiciliaria están dotando cada vez más con tabletas a los trabajadores de atención médica para acceder de forma remota a los registros médicos electrónicos. Sin embargo, una red médica descubrió que sus trabajadores estaban usando las tabletas empresariales como dispositivos personales, lo que ponía involuntariamente en riesgo los datos del paciente. Por este motivo, optaron por Knox Configure para protegerse ante amenazas internas y para administrar de mejor manera sus flotas de dispositivos.

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Gobierno

La empresa de servicio postal agiliza las entregas y reduce los costos

Kazpost es el servicio postal nacional de Kazajistán. Después de que las tendencias de compras en línea duplicaran su actividad en el 2015, el equipo de TI de Kazpost adquirió teléfonos inteligentes y creó aplicaciones móviles que permitieron a los trabajadores postales escanear con rapidez los códigos de barras de los paquetes y confirmar las entregas. No obstante, descubrieron que la configuración y la administración de estos teléfonos suponían un reto. La empresa optó por Knox Mobile Enrollment y Knox Manage para simplificar la configuración y la administración de sus dispositivos.

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Transporte

MiCab mejora el crecimiento y la imagen corporativa

MiCab, fundada en 2012 y con sede en la ciudad de Cebú, Filipinas, proporciona tabletas a los conductores de taxi para permitir que sus empresas compitan con las aplicaciones de servicio de trasporte. Para garantizar que los pasajeros pudiesen conectarse siempre con los conductores, necesitaban una solución de dispositivos móviles que bloqueara el malware, redujera el mal uso de las tabletas y les permitiera monitorizar y encontrar los dispositivos robados. MiCab encontró la solución ideal en Knox Manage.

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Gobierno

Las soluciones Knox ayudan a una agencia gubernamental a resguardar la integridad de las elecciones

La agencia de fiscalización electoral de un país latinoamericano necesitaba una solución móvil para ayudar a los empleados a transmitir los recuentos de votos desde los distritos electorales del país. La solución incluía la administración de dispositivos móviles (MDM) Knox Manage, que permite a la institución bloquear los dispositivos y Knox Mobile Enrollment

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Fabricación

Empresa de alimentos jordana causa sensación con teléfonos personalizados con su marca

Noman Al-Juneidi Food Industries quería generar entusiasmo sin exceder su presupuesto para una nueva bebida gaseosa de yogur. Utilizaron Knox Configure para personalizar teléfonos inteligentes Samsung con una animación de arranque personalizada y los regalaron como premios. Gracias a esto, se impulsaron las ventas de la nueva bebida y aumentó el conocimiento de la marca.

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Seguridad pública

Los servicios de policía utilizan dispositivos y soluciones Knox para datos confidenciales

Los servicios de policía regional de Waterloo cuentan con 800 miembros juramentados que prestan servicios en la zona de Waterloo, Canadá. Gracias a que el personal utiliza dispositivos Samsung Knox que ejecutan DeX y Knox Platform for Enterprise en una plataforma Unified Endpoint Management (UEM) de Blackberry, se sienten seguros cuando comparten datos confidenciales.

Cuidado de la salud

Proveedor de atención de la salud confía en Knox para la confidencialidad de los pacientes

VHA Home HealthCare es una organización sin fines de lucro que brinda servicios de cuidado de la salud en el hogar a personas de todas las edades. En la organización, es prioritario compartir con seguridad la información personal relativa a la salud; por eso, escogieron Knox Platform for Enterprise con la solución BlackBerry UEM.

Cuidado de la salud

Centro de investigación austríaco configura tabletas Samsung para controlar la diabetes en pacientes

Gracias a las tablets Knox Configure y Samsung, Joanneum Research, en Austria, pudo desarrollar una solución para monitorizar la diabetes en pacientes del hospital University Hospital Graz.

Transporte

Empresa ferroviaria suiza implementa dispositivos para 30 000 empleados

SBB es la empresa de transporte más grande de Suiza y la línea férrea más puntual de Europa. Para preconfigurar y mantener los dispositivos de los empleados, ellos escogen Knox Configure, cuyos costos y tiempo de uso se reducen en un 50 %.

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