Excoord Group ha sede a Xi’an, in Cina, e offre soluzioni tecnologiche per la didattica fin dal 2014. La piattaforma di insegnamento mobile Xiaomayi che produce è indirizzata agli studenti di scuole primarie e secondarie e viene utilizzata dagli insegnanti nelle scuole di tutta la Cina per facilitare le discussioni di gruppo, spiegare le esercitazioni, somministrare quiz e fornire i risultati. Gli studenti utilizzano inoltre la soluzione per i compiti a casa e per ricevere le valutazioni degli insegnanti.
La piattaforma didattica mobile Excoord, basata su tablet Samsung, si è guadagnata un'eccellente reputazione nell'aiutare gli insegnanti delle scuole cinesi a migliorare la formazione degli studenti in classe. Gli insegnanti utilizzano infatti la soluzione per facilitare le discussioni di gruppo, spiegare le esercitazioni, somministrare quiz e fornire i risultati. Gli studenti utilizzano inoltre la soluzione per i compiti a casa e per ricevere le valutazioni degli insegnanti.
Alcune scuole, tuttavia, hanno riferito di casi in cui gli studenti utilizzavano i dispositivi per giocare piuttosto che studiare. Questi studenti, ad esempio, utilizzavano i tablet in classe per scambiarsi file multimediali via Bluetooth. Anche i genitori hanno segnalato l'uso non consono dei tablet da parte dei ragazzi dopo la scuola. Alcuni studenti hanno addirittura eseguito il ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica dei dispositivi, eliminando tutte le risorse didattiche installate.
Excoord Group, quando ha compreso che era necessario un maggior controllo sulla piattaforma didattica mobile, ha compilato un elenco dei requisiti richiesti. L'intenzione dell'azienda era aumentare i livelli di concentrazione degli studenti durante l'orario scolastico e aiutare i ragazzi a gestire al meglio il tempo trascorso con i dispositivi dopo la scuola. Inoltre, l'azienda intendeva aggiungere dei controlli a protezione della piattaforma sottostante per impedire che gli studenti modificassero le impostazioni.
Excoord si è rivolto al suo partner tecnologico Samsung per meglio focalizzare la propria soluzione sulla didattica e migliorare il controllo sui dispositivi. Il team ha utilizzato Knox Configure, un servizio basato su cloud che consente alle organizzazioni di configurare da remoto un gran numero di dispositivi Samsung e di personalizzarli secondo esigenze specifiche. Dopo l'aggiunta dei nuovi controlli e funzionalità, Excoord ha sottoposto a test la soluzione così aggiornata in due classi prima di distribuirla all'intera base di utenti.
Per favorire la concentrazione degli studenti in classe, l'azienda ha impedito il download e l'utilizzo di determinate applicazioni e lo scambio di file mediante Media Transfer Protocol e Bluetooth. Questo intervento ha messo efficacemente fine agli scambi di file multimediali tra gli studenti. Il team ha inoltre deciso di impedire agli studenti di accedere a determinate impostazioni, disabilitando così l'aggiornamento del firmware e il ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica.
Per eliminare ulteriori fonti di distrazione per gli studenti dopo la scuola e impedire un utilizzo non corretto dei dispositivi, Excoord ha fatto ricorso alle funzionalità di Samsung Knox Platform for Enterprise, un framework di sicurezza e gestione avanzate integrato in tutti i dispositivi Samsung e disponibile su licenza. Excoord ora è in grado di limitare l'utilizzo dei tablet al periodo compreso tra le 8 e le 17 nei giorni feriali e a un periodo di tre ore in totale durante i fine settimana.
La soluzione Samsung consente inoltre la gestione e la distribuzione da remoto, consentendo al team di Excoord di tenere i tablet sempre aggiornati con le app più recenti. Il team utilizza il portale sul cloud per inviare e installare automaticamente le nuove app per lo studio non appena queste vengono rilasciate.
Creiamo soluzioni che aiutano gli insegnati a insegnare e gli studenti ad apprendere. Samsung Knox Configure ci aiuta e migliorare la soluzione per gli insegnanti e gli studenti, facilitandone allo stesso tempo la gestione.
Grazie a Knox Configure, Excoord è riuscita nell'intento di promuovere un utilizzo corretto ed efficace dei tablet. L'azienda ha ridotto le fonti di distrazione in classe ed è in grado di controllare le occasioni in cui e i periodi di tempo per cui gli studenti sono autorizzati a utilizzare i tablet. Le scuole segnalano un migliore utilizzo del tempo da parte degli studenti e una migliore gestione dei dispositivi.
Gli studenti che utilizzano i tablet durante la scuola sono più produttivi, un miglioramento sensibile per studenti, insegnanti e genitori. Ora le scuole hanno un maggior controllo sull'utilizzo dei dispositivi e possono definire e applicare le regole per il download delle app.
I nuovi controlli imposti sui tablet hanno eliminato gli elementi di preoccupazione dei genitori relativi all'utilizzo non appropriato ed eccessivo dei tablet da parte dei ragazzi dopo l'orario scolastico.
Grazie all'adozione di una soluzione completa di Samsung che include Knox Configure, Excoord ha ridotto del 30% i costi di manodopera, con una riduzione corrispondente delle implementazioni manuali e dell'assistenza tecnica. La gestione dei dispositivi è più semplice e si esegue da remoto. Tutti i dispositivi sono registrati in Knox Configure e completamente gestiti. L'azienda riesce a risolvere i problemi con facilità implementando in modo dinamico il profilo della scuola.
"Con la soluzione Samsung riusciamo a gestire i tablet degli studenti in modo più efficace", afferma Haifang Wen. "La soluzione così migliorata alleggerisce notevolmente la pressione praticata dai genitori preoccupati per l'uso non appropriato dei tablet."
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